Especialistas en Redes y Sistemas

Es imprescindible que los sistemas informáticos de las empresas funcionen perfectamente. Para ello, no sólo es necesario intervenir rápida y eficientemente cuando hay un problema, sino que hay que realizar un correcto trabajo tanto preventivo como evolutivo de la red.

La mejor solución para resolver una incidencia es anticiparse a la misma, por ello, nuestros técnicos realizan una especial atención en el correcto mantenimiento de los equipos, especialmente de aquellos que son críticos en su negocio.

APSYSTEMS le ofrece un servicio de mantenimiento de equipos informáticos, destinado a la prevención y resolución de incidencias en sus sistemas.

Aplicamos soluciones a las incidencias una vez generadas por cualquiera de las vías posibles: Vía telefónica, via telemática o mediante el desplazamiento de nuestros técnicos a su empresa, o en su defecto, reparación de sus equipos en nuestro centro técnico.

Servicio Técnico

Con nuestro Servicio de Asistencia Técnica obtendrá la más completa cobertura para su empresa, teniendo acceso también a consultas y propuestas para mejorar el rendimiento de sus sistemas en el menor tiempo y coste.

Con este servicio usted y su empresa no tendrán que preocuparse del mantenimieno o resolución en las incidencias en sus sistemas o equipos.
El servicio comprende:
  • Instalación y mantenimiento de redes de datos.
  • Reparaciones por desconfiguración de Hardware, de Sistema Operativo, de su red o acceso a Internet.
  • Instalación de programas (provistos por el cliente). 
  • Consultoría y asesoría en diseño, optimización e integración de sistemas.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de Hardware y Software.
  • Asistencia personalizada o a distancia.
  • Tiempo de respuesta inferior a 8 horas laborables efectuado el aviso de fallo (por problemas de mal funcionamiento de las aplicaciones y/o hardware ya instalados en los equipos).
  • Instalación de antivirus y mantenimiento del mismo.
  • Configuración de copias de seguridad.